Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online www.mementocoffee.com, en adelante «el vendedor». Para más información sobre nuestras políticas de privacidad y avisos legales, consulta los apartados correspondientes en este sitio.
Por favor, lee atentamente nuestras condiciones de compra y política de privacidad antes de realizar tu pedido. Si no estás de acuerdo con todos los términos, no debes realizar ninguna compra.
1. Identificación
El vendedor es Daniel Fernández Barba, domiciliado en Calle Agustina de Aragón, 18004, Granada y NIF: 75117731F. Cualquier comunicación puede enviarse al correo electrónico info@mementocoffee.com.
2. Actividad
El vendedor está especializado en la venta de café de especialidad y productos relacionados, operando principalmente a través de medios digitales.
3. Contenidos e información proporcionada
El vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (productos, precios, promociones y condiciones comerciales) en cualquier momento. Hacemos todo lo posible para ofrecer la información del sitio web de manera veraz y sin errores tipográficos. Si se produce algún error ajeno al control del vendedor, se corregirá de inmediato.
En el caso de que algún cliente haya realizado una compra basándose en un error tipográfico en los precios, se le informará del error y tendrá derecho a cancelar la compra sin ningún cargo. El vendedor no se hace responsable, de forma directa o indirecta, de las informaciones, contenidos, declaraciones o representaciones incluidas en los productos comercializados, ya que esta responsabilidad recae en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.
4. Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede optar por los siguientes métodos:
- A través de nuestra tienda online mediante el «carrito de compras».
- Enviando un correo electrónico a info@mementocoffee.com.
5. Impuestos aplicables
Los precios de los productos indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
6. Formas de pago
Al realizar el pedido, el cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria.
- Otros métodos de pago disponibles en el momento de la compra.
El vendedor se reserva el derecho de solicitar métodos de pago adicionales o alternativos en caso de que haya sospechas de fraude o si no se puede verificar la identidad del comprador.
7. Métodos de envío, costos y tiempos de entrega
Los clientes pueden elegir el método de envío disponible para su ubicación. Los plazos de entrega y los costos varían según la opción de envío seleccionada y el destino. Antes de confirmar el pedido, se informará al cliente sobre los plazos y costos de envío estimados.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por incidencias con el transportista o por circunstancias excepcionales. Los gastos de envío se calcularán en el momento de hacer la compra, antes de finalizarla y al introducir la dirección de entrega. En caso de un cambio en los costos de envío debido a variaciones en el peso del pedido, se notificará al cliente, quien podrá optar por cancelar el pedido sin coste adicional.
8. Derechos del cliente y política de devoluciones
El café que ofrecemos es de temporada y producido en lotes pequeños, lo que puede significar que ciertos productos no estén disponibles justo en el momento de su demanda. No garantizamos la disponibilidad permanente de productos ni tiempos de entrega específicos, salvo que se indique lo contrario en el producto.
El cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento sin coste, siempre que lo notifique antes de que el pedido haya sido enviado. Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo a través de info@mementocoffee.com.
9. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y precisa en los formularios de registro y pedido y a mantener esta información actualizada. Asimismo, el cliente acepta las presentes condiciones generales de venta y se compromete a facilitar una dirección de entrega válida en la que pueda recibir el pedido.
Si el cliente no facilita una dirección de entrega correcta o no está disponible en el momento de la entrega, el vendedor no será responsable de los retrasos o de la imposibilidad de entrega del pedido.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las compras realizadas en www.mementocoffee.com están sujetas a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, ambas partes se someten a los tribunales del domicilio del vendedor.
